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Ademia

Notre   « Engagement Qualité » est une démarche réalisée tout au long des sessions de formation par ADEMIA FORMATION, et ses Partenaires. Cet engagement se poursuit après les sessions de formation.Nous proposons aux stagiaires une assistance asynchrone en terme de conseils ou de formations tutorées complémentaires. Notre engagement s’inscrit dans une démarche professionnelle, garant du respect stricte des standards de qualité.

Dans un souci de qualité, ADEMIA FORMATION s’engagent au travers:

1. Viser l’excellence

La qualité de nos outils de formation et nos formateurs diplômés, nous permettent d’aborder les sessions de formation avec sérénité et nous cherchons à atteindre l’excellence. Dans une activité de transmission de savoir, nous devons proposer à nos Clients les meilleurs intervenants.

Nos intervenants sont titulaires de diplômes d’Etat de Niveau BAC+4 ou plus et cela en fait des spécialistes techniques à haute valeur ajoutée.

 

2. Privilégier la bonne entente

ADEMIA FORMATION et ses consultants/formateurs s’efforcent de travailler dans un esprit de partenariat et dans un esprit d’échange. le moment d’une session de formation est une période très importante et privilégiée. Aussi, nous nous devons de faire pour que cette session se passe dans le meilleur environnement possible, avec des personnes de confiance et une ambiance conviviale de progrès et d’évolution.

 

3. La formation : une histoire de relations humaines

La confiance accordée au formateur n’est pas acquise de fait par les stagiaires. Elle se construit tout au long de la session de formation à l’aide d’exposés et de maîtrise technique. L’expérience de nos formateurs permet de proposer à nos stagiaires une qualité de travail fourni, le respect des timings respectifs et la fluidité dans la communication en sont des facteurs décisifs.

 

4. Règles de confidentialité

Utiliser des informations d’ordre confidentielles fait partie prenante de l’activité. Nos formateurs se tiennent au respect de la confidentialité et des règles de bonne déonthologie stricte. Des informations d’ordres personnels ou professionnels, ne sont pas divulgables. Aussi le formateur a l’interdiction  de ne pas communiquer des informations personnelles relatives aux stagiaires et à son environnement.

 

5. La Qualité de l’intervention : ADEMIA s’engage

L’analyse des besoins est fondamentale et la définition des objectifs pédagogiques également :

– ADEMIA prend le temps de l’ingénierie de formation

– ADEMIA s’engage sur l’organisation et la planification de la mission

– ADEMIA s’engage à transmettre tous les documents nécessaires à la réussite de la session

– ADEMIA s’engage à effectuer des évaluations tout au long du process de formation et à avoir des indicateurs de satisfaction Client.

– ADEMIA n’a qu’un seul objectif: la satisfaction Client 100%, seule garante d’un avenir tracé.

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